Liike
Subway Lippulaiva

Haastateltavat
Ravintolapäällikkö Henna Palosvirta sekä työntekijä Aada Suontakanen (kuvissa).

Miten ilahdutatte asiakkaita ilahdustusviikollanne 8.–14.5.?
Koko ilahdutusviikkomme ajan meillä on “Osta 3, maksa 2” -tarjous eli tarjoamme edullisimman subin. Tarjouksen ostajat saavat myös “Kokonainen subi puolikkaan hinnalla” -tarjouskupongin, joka on voimassa 15.5.–25.6. vain Lippulaivan Subwayssa.

Lisäksi järjestämme lauantaina 13.5. catering-maistiaiset. Tarjolla on muutama erilainen catering-subitarjotin sekä cookietarjottimia, joista tarjoamme pieniä maistiaisia halukkaille sekä kerromme catering-tilausmahdollisuuksistamme klo 12–14. Jaamme paikalla myös esitteitä, joilla catering-tuotteista saa 10 % alennuksen.

Kuvailkaa työtänne kolmella sanalla.
Henna: Ravintolapäällikön näkökulmasta ehdottomasti vaihtelevaa: koskaan ei tiedä mitä kuluva päivä tuo tullessaan. Työni on myös vastuullista sekä nopeatempoista – kahdeksan tuntia tuntuu ihan kahdelta!

Aada: Työni on tahdikasta, monipuolista ja sosiaalista.

Mikä on parasta työssänne?

Henna: Ihanat vakioasiakkaat sekä parhaat työntekijät.

Aada: Vakkariasiakkaat, joiden kanssa läppä lentää! Mieleenpainuvin asiakaskohtaaminen oli asiakkaan kanssa, joka antoi minulle joululahjaksi kynttilänjalan kiitoksena hyvästä asiakaspalvelusta.

Tämänhetkiset lempi- tai luottotuotteenne liikkeestänne?
Henna: Lempituotteeni on tällä hetkellä ehdottomasti Subwayn uusin tulokas toastie. Älyttömän hyvää ja sopii loistavasti pikkunälkään! Toastie on saatavilla joko pepperonilla tai kasviksilla (jalapenot, punasipuli ja punainen paprika).

Aada: Valkosuklaadonitsipallot ja uunituoreet tuplasuklaakeksit on parhaita!

Minkälainen tiimi teillä työskentelee?
Henna: Meillä on koossa ihan paras jengi. Meitä on tällä hetkellä kymmenen työntekijää minä mukaan luettuna. Mukana on vielä useampi työntekijä vanhan Pikkulaivankin puolelta – suuri kiitos heille, että jaksoivat painaa läpi uuden ravintolan avausrumban! Painotan uusille työntekijöille alusta asti meidän auttamisen kulttuuria – täällä ei syrjitä, kaikki otetaan porukkaan ja muita autetaan aina kun pystytään. Kukaan ei jää pulaan. Tulevana lauantaina vietämmekin koko poppoo taas illanistujaisia yhdessä juhlistaen yhden työntekijämme täysi-ikäistymistä.

Aada: Meidän yhteistyö on sujuvaa, kommunikaatiomme on hyvää!

Tähän väliin myös työvuorossa ollut työntekijämme Luukas huusi meidän tiimin olevan rento ja tehokas!

Mikä kaupunkikeskus Lippulaivassa on parasta?
Henna: Tykkään Lippulaivan helppokulkuisuudesta: täällä on ollut alusta asti helppo suunnistaa. Metroyhteys on suuri plussa!

Aada: Täällä on monipuolisesti ravintoloita.

Mitkä ovat lempiliikkeitänne Lippiksessä, jos omaa liikettä ei saa sanoa?
Henna: Nyt on paha valinta Itsudemon ja Rionin välillä, en osaa valita!

Aada: Normal. Tosi käytännöllinen kauppa – kaikki löytää sieltä kaikkea

Jos saisit tehdä Lippiksessä päivän ihan mitä tahansa haluat, mitä tekisit?
Henna: Kävisin lappamassa itselleni pussikaupalla mukaan K-Supermarketin irtokarkkeja – siellä on ihan parhaat irttarit! Menisin nauttimaan karkeistani Lippiksen tunnelmalliseen ja kauniiseen kirjastoon hyvän kirjan kanssa.

Aada: Tyhjentäisin Jyskin kaikista sisustustavaroista, koska muutin juuri ensimmäiseen omaan asuntooni.

Kevätkarkelot, jäätelökesä, syksyn hyggeily vai konvehtikausi?
Henna: Kevätkarkelot ehdottomasti! Keväällä kaikki ensimmäiset kesänmerkit ja plussakelit tuntuvat vielä niin ihmeellisiltä. Jokaista voikukkaa ja auringonsädettä arvostaa aivan eri tavalla.

Aada: Jäätelökesä vaan on paras!

Terveiset asiakkaille!
Henna: Kenenpä arkea ei piristäisi ja helpottaisi kokkaamisen sijasta napata mukaan nopeat subit ja jälkkärikeksit. Elämä on tehty nautittavaksi!

Aada: Kiitos kaikille päivää piristäville asiakkaille – teette työstäni merkityksellistä.

Lisätietoja Subway Lippulaivasta
Henna: Meiltä saat ehdottomasti Espoonlahden parhaat patongit, juuri oman valintasi mukaan, hyvällä asiakaspalvelulla. Sijainti on täydellinen nopean välipalan nappaamiseksi mukaan, mikäli nappaat metron tai bussin!

Aada: Mitä tähän edes vastaisi – totta kai meiltä saa parasta asiakaspalvelua ja parhaat patongit.